战略学习目标7：学习有效
将澳门美高梅网上赌场官网定位为创建学习的强大而有效的社区合作伙伴 知识经济中的劳动力.
目标小组报告2002年9月
目录表
团队目标和成员 .............................................. 第二页
学习工作成果和行动纲领 ................................. 第3页
指标的进展 ............................................................... 第4页
行动议程项目1(倡议 ).............................................. 第5页
行动议程项目2 （IT项目完成者的保证）............... 8页
行动议程项目3(健康倡议 )......................................... 9页
行动议程项目4（超声和放射技术）............ 11页
行动议程项目5（澳门美高梅网上赌场官网学院品牌重塑）..................... 13页
行动议程项目6（扩大澳门美高梅网上赌场官网研究所的存在）............ 第15页
行动议程项目7(全球语言研究所 )............................ 16页
行动议程项目8(战略培训基金 )................................ 第17页
行动议程项目9(程序审查过程 ).............................. 18页
学习工作
负责：评估学院在实现战略学习目标7方面的有效性 通过测量指定的进度指标来制定计划. 处理的指标 本报告所依据的数据是由各选区提供的 整个学院. 该报告包括：(1)小组评审使用的数据 实现目标7的进展情况，以及(2)团队对未来的建议 与目标相关的行动议程项目.
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联合主席 |
Lisa Armour和Bill Gombash
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团队成员 |
Kim Adams-Long, Suzette Dohany, Elizabeth Eschbach, Sophia Graff, Tim Grogan, Chris 克林格，唐尼·麦戈文，梅尔文·米德尔顿，洛林·惠普尔
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团队资源人员 |
比尔·卡斯特拉诺，罗恩·尼尔森
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数据和信息资源 |
伊丽莎白·冈巴什，保罗·麦克纳马拉，露丝·普拉瑟，琼·蒂勒
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目标7：学习有效
将澳门美高梅网上赌场官网定位为创建学习的强大而有效的社区合作伙伴 知识经济中的劳动力.
结果
- 学院的经济和劳动力发展使命是很好的理解和 内部和外部都有强有力的支持.
- 学院迅速有效地集中资源，以满足新兴的劳动力需求.
- 学院在劳动力技能方面的大学和美高梅项目是 国家领导人和地方珍宝
- 外部合作伙伴支持澳门美高梅网上赌场官网的宣传和资源，以确保我们的持续 国家领导人.
策略 |
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7-A |
创建一个采用以学习为中心的原则和核心竞争力的模式 所有公司、继续和技术教育的设计、交付和评估 项目. |
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7-B |
将澳门美高梅网上赌场官网定位为高技能/高工资教育和培训的主要提供者 并为这些项目的学生提供学习保证. |
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7-C |
建立强有力的战略伙伴关系，加强澳门美高梅网上赌场官网在经济发展中的作用 实现特定的劳动力教育和培训成果. |
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7-D |
将劳动力发展充分融入学院的文化和课程 通过扩大将教职员工和学生与企业/行业联系起来的机会 工作场所. |
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7-E |
设计并实施一个计划，支持并传达澳门美高梅网上赌场官网在社区中的角色 建筑. |
行动纲领
- 继续扩大IT计划，并报告项目的年度进展和成果； 实施新的学位课程以满足行业需求.
- 为IT项目完成者制定并实施有意义的“保证”.
- 制定一项扩大的卫生倡议，以提供大量训练有素的人员 为社区提供卫生专业人员.
- 加强医学超声诊断学和放射学专业 设施、设备和额外的教员.
- 将企业和继续职业教育重新命名为澳门美高梅网上赌场官网学院 以及“发展业务”.”
- 在整个学院区扩大澳门美高梅网上赌场官网学院的存在，包括 所有校园位置.
- 实施全球语言和文化研究所.
- 通过创建和部署战略，扩大澳门美高梅网上赌场官网的经济发展影响 培训基金，用于立即响应客户搬迁或扩张相关的需求 培训.
- 修改劳动力计划的审查流程，使其包括以学习为中心 原则.
目标7：学习有效
进展指标
（由适当的书院理事会及检讨小组批准）
- 执照、标准考试、离校者的工资和安置的成功率； 完成者和毕业生（包括课程和项目所服务的部分的分析）.
- 个人和企业参与澳门美高梅网上赌场官网研究所的增长.
- 澳门美高梅网上赌场官网研究所商业模式衡量指标的增长.
- 企业客户满意度.
美高梅目标团队收集和分析数据，增加了额外的指标 视情况而定，并在有关情况下注意到其他因素.
关于目标7进展指标的建议：
澳门美高梅网上赌场官网学院采用佛罗里达教育培训 & 就业信息计划 （FETPIP），用于跟踪以前学生的工资和安置情况. 值得注意的是 一般来说，FETPIP数据，特别是今年的数据，提供了统计位置 利率可能存在缺陷. 以前的学生如果不在这个项目的所在地，就不是了 在计算安置率时计算，以便可以引用100%的安置率 当一所学校只有一小部分以前学生的信息可用时. 此外，以前的学生谁是定位，但其工作地点或职称 不允许分析师推断他们是否在现场工作不被计算在内 要么. 例如，在主题公园工作的IT毕业生可能是在实地工作 也可能是为了控制人群. 根据所提供的数据可能无法进行识别. 即使做出推论，也有一定程度的猜测.
我们决定这个目标小组报告不包括安置率. 它是 建议任何包含来自FETPIP的安置率的报告都包括 澄清FETPIP数据的局限性.
进一步建议澳门美高梅网上赌场官网制定自己的跟踪程序 以前的学生，或者制定一个替代的进步指标. 如果跟踪是 认为评估是必要的，然后是可靠的，内部验证的跟踪基础 是必要的. 目标团队不建议尝试“构建一个更好的FETPIP”， 但建议对统计数据进行机构审议 对援助方案进行评估并认真考虑获得的可行性 他们. 根据机构研究，以前调查校友的经验 经美国.S. 邮件的回复率约为14%，至少有30%的调查 因无法投递而退回.
FETPIP找到的离校者比毕业生和结业者要少. 工资和安置 根据FETPIP数据不能自信地陈述离校者的人数. 建议 跟踪离境者的好处是明确和权衡的. 如果需要跟踪， 应设计适当的跟踪程序. 否则，工资和安置 离开者不应继续成为指标1的一部分.
行动议程项目1： 继续扩大IT计划，并报告年度进展和收益 项目; 实施新的学位课程以满足行业需求.
管理委员会: 书院学习委员会
博智金融: 露丝普莱瑟
联合IT计划的目标是在三年内培养15,000名IT工人 通过塞米诺尔社区萨姆特湖社区学院提供的培训项目 澳门美高梅网上赌场官网学院和澳门美高梅网上赌场官网学院. 目标澳门美高梅网上赌场官网IT项目包括A.S. 学位和 计算机工程技术、计算机程序设计等证书课程 分析、计算机信息技术、数据库技术、电子商务技术、 数字媒体技术，图形和交互设计. 资讯科技美高梅 澳门美高梅网上赌场官网学院提供的课程也包括在内.
2001-02学年共有8242名学生（未重复）完成了不同的课程 资讯科技培训（1-3级）. 入学学生累积学分 2001-02包括历史信息技术课程. 一个培训级别的学生不包括在内 在其他训练阶段.
2001-02学年共有13,639名学生（未重复）完成了1至8年级 IT课程的大学学分. 这包括之前完成的历史IT课程 至2001-02年度，但只有2001-02年度入学的学生才包括在不重复的名单中 数. 参加初级培训的学生不包括在1级、2级或3级培训中 3.
联合资讯科技行动计划- 2001-02
培训时间 |
L鳞状细胞癌 |
鳞状细胞癌 |
澳门美高梅网上赌场官网 |
总计 |
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|
1级 |
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|
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|
IT课程9个大学学分 |
118 |
419 |
702 |
1,239 |
|||
|
150接触小时 |
美高梅 |
0 |
0 |
5 |
5 |
||
|
职业信用项目 |
0 |
6 |
2 |
8 |
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|
准备证书 |
<9 college credits |
375 |
578 |
710 |
1,663 |
||
|
<150 contacts |
美高梅 |
565 |
159 |
977 |
1,701 |
||
|
职业信用项目 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||
|
总计 |
1,058 |
1,162 |
2,396 |
4,616 |
|||
2级 |
|
|
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|
|||
|
IT课程12个大学学分 |
68 |
281 |
414 |
763 |
|||
|
200接触小时 |
美高梅 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
职业信用项目 |
0 |
9 |
0 |
9 |
|||
|
总计 |
68 |
290 |
414 |
772 |
|||
3级 |
|
|
|
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|||
|
15个以上大学IT课程学分 |
149 |
1,122 |
1,266 |
2,537 |
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|
250+接触小时 |
美高梅 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
职业信用项目 |
0 |
271 |
46 |
317 |
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|
总计 |
149 |
1,393 |
1,312 |
2,854 |
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|
总计 |
1,275 |
2,845 |
4,122 |
8,242 |
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Pre-Level （IT课程1-8学分） |
1,461 |
3,385 |
8,793 |
13,639 |
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支持数据/进展指标：
指标1：执照、标准考试、工资和就业的成功率 离校者、完成者和毕业生的分析（包括课程所服务的部分的分析） 和项目).
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1999-2000 |
2000-01 |
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|
工资率 |
死亡者 |
职业证书 |
残障人士电脑程式设计 |
35884美元/ 一年 |
每年35,920美元 |
|
毕业生 |
A.S. 计算机程序设计及应用 |
$31,020 |
$31,384 |
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|
A.S. 平面设计技术/平面和交互设计 |
$22,372 |
$25,336 |
|||
A的工资率还没有.S. 计算机工程技术学位； 计算机信息技术、数据库技术、数字媒体技术等 电子商务技术. 这些学位课程是本学年新开设的 2001/02.
关于指标1的建议： 目前没有收集参加或完成IT标准考试的学生的数据 或者获得许可. 目标团队建议在 未来. 这项任务可能会带来重大挑战，但成功率 牌照及标准考试是资讯科技发展的重要指标.
其他指标:
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2000-01 |
2001-02 |
改变 |
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IT A的数目.S. 学位/证书程序 |
6 |
17 |
+11 |
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IT行业认证数量（开设课程） |
7 |
15 |
+8 |
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IT行业认证数量（提供备考） |
澳门美高梅网上赌场官网研究所 |
7 |
12 |
+5 |
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A.S. 学位/证书程序 |
6 |
12 |
+6 |
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|
全职IT教师人数 |
26 |
36 |
+10 |
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|
它注册 |
14,108 |
15,951 |
+13% |
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|
资讯科技毕业生/完成者人数
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A.S. 计算机工程技术 |
NA |
5 |
|
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A.S. 计算机信息技术 |
NA |
2 |
|
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|
A.S. 计算机程序设计及应用 |
41 |
48 |
+2 |
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|
计算机程序设计（技术）. Cert.) |
33 |
55 |
+22 |
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|
残障人士电脑程式设计(Voc. Cert.) |
6 |
12 |
+6 |
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|
A.S. 数据库技术 |
NA |
2 |
|
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|
数据库管理员- Oracle(技术. Cert.) |
NA |
8 |
|
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|
A.S. 平面设计技术/平面和交互设计 |
32 |
41 |
+9 |
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为计算机工程技术专业的毕业生和结业人员提供基准数据； 计算机信息技术、数据库技术等新开设的专业 年2001/02.
2001-02年度其他重要因素：
- 2001- 2002年，IT的市场营销工作得到了扩展. 制作的营销材料 在2001-02年，强调澳门美高梅网上赌场官网对学习的承诺. 例如，一致性 教材的一大特点是列出了一个标题为“学生将学习……”的清单。
- 有关IT职业道路的更多信息被开发并提供给顾问/顾问.
- 一本全面的“职业手册”已经准备好了. 它包括It职业的信息 和相应的澳门美高梅网上赌场官网节目提供丰富多彩的格式可能会吸引 给学生.
一般建议:
预科学生的数量远远高于总人数 1至3级的学生. 目标团队建议减少这种差异 通过探索增强咨询、营销和/或持久性策略的方法 以增加入学并成功完成预科课程的学生人数 额外的IT课程，至少达到一级水平.
行动议程项目2： 为IT项目完成者制定并实施有意义的“保证”.
管理委员会: 执行委员会
博智金融: 琼舵柄
2001年10月，一个工作小组确定了外包的好处和潜力 就业安置服务使用当地人力资源机构为选定或所有A.S., 证书课程，包括IT课程. 正在探索外包以改进 为学生提供就业机会.
工作队的结果是编制了一份调查，并向70名当地工作人员发出 要求提供有关目前所提供服务的信息的机构、行业部门 提供服务的地点、服务的费用、支付服务的责任； 安置成功. 共有19家当地人力资源机构回应了这项调查， 目前正在整理结果.
工作队将在2002年6月或7月邀请作出答复的选定的人力资源机构 到调查中见面并讨论潜在的合作伙伴关系和项目领域 从外判就业服务中获益.
行动议程项目3： 制定一项扩大的卫生倡议，以提供大量的 为社区提供训练有素的卫生专业人员.
管理委员会: 书院学习委员会
博智金融: 保罗家族
澳门美高梅网上赌场官网目前正在积极努力应对社区的问题 医疗保健需求. 健康社区合作伙伴是一个一直在开会的特别工作组 自2001年1月起定期. 由地区学院、大学、 医院和保健设施，工作队正在解决短缺问题 佛罗里达州中部的医疗工作者，确定最需要的地区和 制定一个持续发展的计划来满足这些需求.
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新学生按年进入每个项目 |
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程序 |
2002-03 |
2003-04 |
2004-05 |
|
注册护士 |
40 |
50 |
200 |
这种伙伴关系的一个成果是制定了一项三年计划 极大地扩大了注册护士培训项目的学生人数 澳门美高梅网上赌场官网. 澳门美高梅网上赌场官网目前每年招收大约168名学生进入其RN 程序. 新的三年计划包括增加录取学生的数量 纳入一般的注册护士课程，并建立一个新的晚上和周末课程设计 以适应个人谁目前是医疗保健专业人员.
支持数据/进展指标：
指标1：执照、标准考试、工资和就业的成功率 离校者、完成者和毕业生的分析（包括课程所服务的部分的分析） 和项目).
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1999-2000 |
2000-01 |
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许可的成功率 |
急救医疗技术员 |
91% |
196 of 218 |
||
|
护理人员 |
91% |
61 of 61 |
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|
A.S. 口腔卫生 |
96%的国家 100%的国家 |
19 of 19 |
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A.S. 诊断性医学超声
(national boards are voluntary for sonography; there are three exams in all) |
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9个人中有一个通过了全部3个， 9个中有2个通过了2个， 9个中有3个通过了1 |
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|
A.S. 放射技术/摄影 |
94% |
15 of 15 |
|||
|
A.S. 呼吸道护理 |
92% |
14 of 15 |
|||
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A.S. RN护理 |
84% |
100 of 113 |
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工资率（年） |
|
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|
死亡者 |
职业证书 |
急救医疗技术员 |
$26,484 |
* |
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护理人员 |
$49,028 |
* |
|||
|
毕业生 |
A.S. 口腔卫生 |
$39,048 |
* |
||
|
A.S. 诊断性医学超声 |
|
* |
|||
|
A.S. 紧急医疗服务 |
$52,078 |
* |
|||
|
A.S. 放射技术/摄影 |
|
* |
|||
|
A.S. 呼吸道护理 |
$32,268 |
* |
|||
|
A.S. RN护理 |
$36,412 |
* |
|||
*佛罗里达教育尚未提供数据 & 培训就业信息计划 (FETPIP)
2001-02年度其他重要因素：
- 澳门美高梅网上赌场官网一直在与地区卫生保健系统合作，以解决短缺的问题 注册护士及其他专职医护人员. 佛罗里达卫生医院 中央、奥兰多地区医疗中心和奥西奥拉地区医疗中心已经进驻 订立合同协议，为征聘提供总额为72万美元的捐款 以及今年另外四名护理教员的工资支持 明年会增加更多的护理教员.
- 开展了一项注册护士招生活动. 澳门美高梅网上赌场官网寄过明信片 超过一万名潜在的学生，他们都是本地区高中技术预科的高年级学生 澳门美高梅网上赌场官网学生谁是登记在先决课程，lpn，或护理人员.
- 8名新护士中有7名已被聘用.
- 为lpn和护理人员设计了一个为期一年的注册护士高级夜校课程 和实施. 40名学生于2002年5月开始这个项目.
- 澳门美高梅网上赌场官网已经发展了一个两年的a.S. 心血管技术课程. 第一个十人班将在2002-03学年的第一期开始他们的课程. 奥兰多 地区医疗保健在第一年提供了大约28,000美元和95,000美元 第二年拿到CVT项目主任和两名兼职教员的薪水. CVT项目主任已被聘用.
- 心血管技术公司获得了约407,000美元的增强赠款 在西校区建立并装备一个模拟心导管实验室，并进行招募.
- 澳门美高梅网上赌场官网已经获得批准，第一年的费用为221346美元，为期三年 劳动力多样性补助金，“进入护理之路”，通过美国.S. 部门 卫生与公共服务部. 该项目旨在吸引更多的西班牙裔学生 在护理. 澳门美高梅网上赌场官网将专门与奥西奥拉和盖特韦高中合作 奥西奥拉县和奥兰治县的柏树溪高中.
行动议程项目4： 加强医学超声诊断学和放射学专业 更新的设施、设备和额外的教员.
管理委员会: 书院学习委员会
博智金融: 保罗家族
支持数据/进展指标：
指标1：执照、标准考试、工资和就业的成功率 离校者、完成者和毕业生的分析（包括课程所服务的部分的分析） 和项目).
诊断医学超声或放射学没有职业证书 技术，所以没有学生会被归类为完成没有 从这些项目毕业.
|
|
1999-2000 |
2000-01 |
||
许可证的成功率/标准考试 |
A.S. 诊断性医学超声 |
7 of 8 |
没有数据 |
|
|
A.S. 放射技术/摄影 |
17 of 17 |
19 of 19 |
||
|
工资率 (每小时) |
毕业生 |
A.S. 诊断性医学超声 |
$16 - $18 |
* |
|
A.S. 放射技术/摄影 |
NA |
* |
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*佛罗里达教育尚未提供数据 & 培训就业信息计划 (FETPIP)
其他指标:
|
|
2000-01 |
2001-02 |
改变 |
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|
教学空间数量（教室数量） |
A.S. 诊断性医学超声 |
1 |
1 |
0 |
|
|
A.S. 放射技术/摄影 |
1 |
2 |
+1 |
||
|
专任教师人数 |
A.S. 诊断性医学超声 |
1 |
2 |
+1 |
|
|
A.S. 放射技术/摄影 |
1 |
2 |
+1 |
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- 超声诊断实验室位于教室的后面. 实验室 包含十个计算机工作站，三张床，两台超声波机和一个模拟器 用两个人体模型. 需要一个额外的床和一个额外的超声仪， 但是还没有到达. 实验室配备了观看电影的灯箱， 超声波机器的打印机，探针的消毒站，还有隐私 屏幕.
推荐: 由于实验室占用了相当多的有限的教室空间进行诊断 医学超声检查，建议分配额外的教学空间.
- 2001年夏天，射线照相实验室建成. 这个实验室有两个特点 充满能量的x光室和功能齐全的暗室. 它还包含附件 用于练习的器械和幻影（与人体密度相似的身体部位） 活体患者成像前的程序.
- 放射学教室增加了五台电脑，使电脑总数达到 11. 这11台电脑，加上超声教室里的10台电脑， 提供足够的工作站来容纳放射学课程. LCD投影机 另外还购置了笔记本电脑，以扩大ppt讲座的使用.
行动议程项目5： 将企业和继续职业教育重新命名为澳门美高梅网上赌场官网学院 以及“发展业务”.”
管理委员会: 书院学习委员会
博智金融: 露丝普莱瑟
在过去的24个月里，企业服务和持续专业人员办公室 教育已经被同化成一个单一的单位：澳门美高梅网上赌场官网学院，公司 美高梅. 品牌推广计划包括一个新的绰号和标志， 商业、贸易出版物和广告牌上的平面广告. 品牌也 包括大学社区内部的沟通.
一般性建议1：品牌重塑工作的效果尚未得到衡量. 建议确定适当的焦点小组并与之协商，以便 一些关于澳门美高梅网上赌场官网营销努力的回报的定性数据是可用的. 客户和潜在客户的看法可能有助于集中注意力 未来的努力.
一般建议2：澳门美高梅网上赌场官网研究所的平面广告似乎没有加强 或者传达学院以学习为中心的主动性. 建议 考虑将一些学习语言纳入学院的课程 ，让企业客户意识到我们对“学习”的承诺 第一个.”
“发展业务”的努力包括“挖掘”当前的客户群：继续 通过相关的、及时的培训和绩效解决方案来满足他们的持续需求.
澳门美高梅网上赌场官网研究所也作出了有意的业务和生产努力 走向盈利. 所有的课程和项目（包括企业和公共的） 产品)必须至少支付所有直接生产成本. 他们还必须生产 适用于运营成本的可接受的运营利润率 业务. 澳门美高梅网上赌场官网研究所采用了一种财务模式，使 为实现盈利目标，对公司运营的各个方面进行规划和管理.
支持数据/进展指标：
指标2个人和企业参与澳门美高梅网上赌场官网研究所的人数增加.
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|
2000-01 |
2001-02 |
改变 |
|
已建立的公司客户/帐户数目 |
70 |
72 |
+2 |
|
已建立的公司协议的续签数量 |
36 |
39 |
+3 |
|
已建立的公司账户扩展到其他部门的数量 |
6 |
9 |
+3 |
|
个别学生在公开（公开注册）课程的复读率 |
1 in 61 |
1 in 61 |
0 |
指标3：澳门美高梅网上赌场官网研究所商业模式指标的增长.
2001-02学年是第一个直接成本占学费收入百分比的学年 测量. 澳门美高梅网上赌场官网研究所报告说，平均而言，所有的项目都在开会 目标是直接成本不超过费用收入的60%.
关于指标3的建议：建议将直接成本按百分比计算 个别项目的收费收入将在未来详细公布.
指标4：企业客户满意度.
澳门美高梅网上赌场官网学院课程评估表将在每次课程结束时提交 对于登记的个人. 评价表上没有要求学生的项目 评估他们的学习.
没有一个正式的机制来衡量企业客户的满意度， 除非假设他们的满意程度与 他们的雇员. 然而，澳门美高梅网上赌场官网学院的客户经理定期会面 与客户讨论交付问题，并接收增强的请求 课程.
关于指标4的建议：
建议设计一种新的课程评估表，询问学生 评估他们的学习，这样的形式支持澳门美高梅网上赌场官网的学习为中心的倡议.
建议建立一个测量和记录企业满意度的过程 客户作为实体被开发. 如果是澳门美高梅网上赌场官网研究所之间的会议 管理人员和客户应该在这方面为研究所服务，因此建议这样做 在客户和。之间的会议上收集的评估信息的记录 澳门美高梅网上赌场官网学院的客户经理被保留，这样的想法可以在客户之间分享 管理人员，以便历史评估可用于测量进度.
行动议程项目6： 在整个学院区扩大澳门美高梅网上赌场官网学院的存在，包括 所有校园位置.
管理委员会: 书院学习委员会
博智金融: 露丝普莱瑟
除了澳门美高梅网上赌场官网学院品牌重塑期间的内部沟通， 研究所利用各种机会扩大存在和知名度.
支持数据/进展指标：
有关以下方面的数据见行动议程项目5：
指标2：个人和企业在澳门美高梅网上赌场官网参与的增长 研究所.
指标3：澳门美高梅网上赌场官网研究所商业模式指标的增长.
指标4：企业客户满意度.
其他指标:
|
|
2000-01 |
2001-02 |
改变 |
|
奥西奥拉校区开放招生课程的数量 |
65 |
110 |
+45 |
|
学院范围内的委员会和顾问委员会的数目，包括参与 澳门美高梅网上赌场官网研究所工作人员 |
26 |
37 |
+11 |
|
澳门美高梅网上赌场官网学院通过澳门美高梅网上赌场官网领导力提供的课程数量 |
17 |
13 |
-4 |
- 现在在奥西奥拉校区有一名全职客户经理.
- 澳门美高梅网上赌场官网学院和公司的培训网页现在可以通过 澳门美高梅网上赌场官网的网站.
2001-02年度其他重要因素：
- 澳门美高梅网上赌场官网学院与电影制作技术项目合作提供支持 为从事电影行业的女性提供的定向行业补助金.
行动议程项目7： 实施全球语言和文化研究所.
管理委员会: 书院学习委员会
博智金融: 露丝普莱瑟
全球语言中心（Center 全球语言）的成立之年令人印象深刻. 在招聘方面 一名导演（詹妮弗·罗伯逊）和一名项目经理和支持 工作人员，中心已经从一个概念发展到一个合法的部门内 澳门美高梅网上赌场官网研究所. 从一个健全的商业计划的基础，董事 积极开发部门的组成部分，导致一系列 为开放招生学生和企业客户提供西班牙语和英语课程.
一般建议：建议全球语言中心设计 扩大他们的课程以服务母语为英语的学生的时间表 不是英语或西班牙语.
支持数据/进展指标：
指标2个人和企业参与澳门美高梅网上赌场官网研究所的人数增加.
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2001-02 |
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全球语言中心已建立的企业客户/账户数量 |
50 - 75个客户 8账户 |
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参加公开（公开招生）课程的学生人数（从招生人数算起） 和收入报告)在全球语言中心 |
216 |
指标3：澳门美高梅网上赌场官网研究所商业模式指标的增长.
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2001-02 |
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为全球语言中心制定商业计划 |
是的 |
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为全球语言中心制定广告/媒体计划 |
是的 |
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建立中心的讲师招聘和发展计划 全球语言 |
是的 |
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全球语言中心的收入（来自注册和收入报告） |
$59,649 |
指标4：企业客户满意度.
全球语言中心课程评估表将在会议期间和 已登记个人会议结束. 评估表格上的项目可以清楚 与澳门美高梅网上赌场官网以学习为中心的主动性有关. 当然是统计总结 评估表格作为评估周期的工具提供给教师 和改进.
没有衡量企业客户满意度的机制，除非 假设他们的满意程度与此相当 他们的雇员.
关于指标4的建议：建议建立一个测量过程 并记录企业客户的满意度作为发展的实体.
行动议程项目8： 通过创建和部署战略，扩大澳门美高梅网上赌场官网的经济发展影响 培训基金，用于立即响应客户搬迁或扩张相关的需求 培训.
管理委员会: 执行委员会
博智金融: 露丝普莱瑟
该基金的目的是提供必要的具体工作培训 为奥兰多地区的新业务和搬迁业务提供支持. 鲁思•普莱瑟 保罗·麦克纳马拉和桑迪·舒加特会见了经济发展委员会 领导讨论在其他州使用的模式，并讨论发展 佛罗里达中部模式. 这些会议产生了以下成果 原则:
- 澳门美高梅网上赌场官网社区学院和奥兰多地铁经济发展委员会将会 成为这个项目的合作伙伴.
- 双方的代表将出席会议，会见符合资格的候选人 培训经费.
- 培训机会的重点将放在提供主要工作的公司 EDC所定义的.
- 这些培训资金的可用性将是公司的决定性因素。 搬迁的决定.
- 培训资金将只提供给该地区招募的新公司 环境保护署.
- 可用的培训资金将至少产生5万美元的影响.
通过去年的预算程序，拨款30万美元. 911之后th在美国，企业的行动有所减少，尽管最近美国股市的活动有所增加 EDC. 令人鼓舞的是，澳门美高梅网上赌场官网提供了一封支持信作为展示的一部分 EDC寄给感兴趣的公司. Sandy Shugart与其他机构合作 增加可用美元. 二零零二至零三年度的拨款将由大学储备金拨出 资金，而不是运营预算.
行动议程项目9： 修改劳动力计划的审查流程，使其包括以学习为中心 原则.
管理委员会: 书院学习委员会
博智金融: 保罗·麦克纳马拉/琼·蒂勒
项目评审过程与评估工具.S. 学位及证书 程序已被修订，目前正在使用. 这个过程是为了一致性而设计的 以及标准化，以便对项目进行持续评估和改进. 支持 在学院以学习为中心的原则中，它提供了所有要素的审查 影响学生成功的因素. 评价包括审查：
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教学效能输入 |
教职员工 |
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员工的发展 |
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注册数据 |
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容量和产量 |
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招聘及推广活动 |
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教学材料及用品 |
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学习环境 |
设备 |
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设施 |
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项目预算 |
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格兰特的机会 |
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教学成效过程 |
宗旨声明 |
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招生 |
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咨询委员会 |
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表述和其他协议 |
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劳动力和劳动力市场需求 |
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项目课程 |
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学生的结果 |
学生满意度 |
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学生进步与成就 |
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安置和执照率 |
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雇主的满意度 |
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A .项目评审的五年计划.S.，并建立了证书课程. 工作的配套文件，非学分澳门美高梅网上赌场官网学院课程目前 在修订.
支持数据/进展指标：
A.S. 2001-02年度学位/证书课程检讨计划：
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建筑施工 |
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残障人士电脑辅助设计 |
完成 |
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刑事司法科技 |
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口腔卫生 |
外部认证计划作为项目审查 |
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计算机辅助制图与设计 |
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消防科学及技术 |
完成 |
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办公系统专员 |
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办公系统技术 |
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个人电脑支持残疾人士 |
完成 |
一般建议:
建议对所有程序进行内部程序审查，包括 那些像口腔卫生等接受外部认证，除非外部 认证显然是建立在以学习为中心的原则之上的.
项目评审过程已被很好地记录下来. 其中一个要求是报告 每年在教学和学习成果方面取得的进步. 建议对教学成果进行具体的报告 包括解决澳门美高梅网上赌场官网核心竞争力的结果：思考，价值，行动和沟通.